Veja as medidas dos bancos para facilitar créditos dos clientes

Jéssica De Paula Alves
Jornalista e produtora de conteúdo

Crédito: Reprodução/Internet

Os próximos meses se tornaram uma grande dúvida para os brasileiros com relação à economia, com a pandemia de coronavírus. Muitas famílias e empresas podem passar por dificuldades financeiras enquanto o país está de quarentena para conter o avanço da epidemia. Por isso, muitos bancos já anunciam medidas para facilitar o crédito aos seus clientes, informou a CNN.

As ações ocorrem após as instituições terem regras flexibilizadas pelo governo. Os bancos receberam desbloqueio de R$ 68 bilhões em seus caixas pelo Banco Central. Entre elas, está a confirmação de prorrogação de dívidas a seus clientes.

Com a ação, os clientes, pessoas físicas e jurídicas, não serão consideradas inadimplentes, se fizerem a prorrogação. Mas ela não é automática. Para isso, o cliente deve sempre entrar em contato antes para fazer a negociação, por meio dos canais disponibilizados.

Cada instituição tem as suas regras, mas em um todo, fornecem carência de pelo menos 60 dias nas parcelas. Mas o banco irá fazer uma análise para aprovar a prorrogação, segundo o CNN.

Veja abaixo as medidas feitas pelos cinco bancos sobre as prorrogações, para quem vale e como fazer a solicitação. As informações são da CNN.

Banco do Brasil

Pessoas físicas que possuem um empréstimo no BB podem pedir a renegociação para pular as parcelas dos próximos 60 a 180 dias. No crédito automático o prazo de extensão é de até 60 dias. Já quem tem conta salário ou tem crédito consignado, a prorrogação pode ir até 180 dias.

Assim, as parcelas vão para o fim do financiamento, com 60 dias de prorrogação o cliente deixa de pagar as faturas de abril e maio e paga, depois, em janeiro e fevereiro. E quem está no cheque especial também pode renegociar o saldo devedor para começar a pagar daqui a 60 dias.

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E mesmo quem tenha uma linha de crédito e está com as parcelas em dia, mas acha que não vai dar conta, pode solicitar uma renegociação. Os prazos são de até 90 meses e ter carência de até 90 dias para começar a pagar. A renegociação pode ser feita nas agências, terminais de autoatendimento, pelo aplicativo ou pela internet.

Os que já deixaram de pagar as parcelas ou saldo devedor, e estão com a dívida em aberto com os juros correndo, também podem fazer uma renegociação do valor. Nesses caso, o prazo máximo de parcelamento será de 100 meses. Para estes, a negociação deve preferencialmente por telefone, ou pela agência. As renegociações estão abertas para pessoas físicas e pessoas jurídicas.

Micro e pequenas empresas com financiamentos e linhas de capital de giro em andamento também podem pedir carência de 60 dias para as duas próximas parcelas.

Bradesco

O Bradesco também está aberto a negociações para a prorrogação por 60 dias de vários tipos de dívidas, desde que estejam os pagamentos em dias. O alongamento não é automático e os clientes devem entrar em contato com o banco para isso. O contato pode ser feito por telefone ou internet banking.

O banco disponibilizou no site uma sessão que explica aos clientes com empréstimo, crédito parcelado ou parcelamento de cheque especial como funciona o adimaneto. Os pagamentos podem ser em até 90 dias, sob solicitação à instituição. E vale para quem está com as parcelas em dia ou com atraso máximo de 59 dias.

Nos créditos consignados, que são descontados diretamente do salário, não há alterações previstas. Clientes que possuem ou querem solicitar outras linhas de empréstimo ou financiamento devem entrar em contato por telefone com a central de atendimento ou sua agência para consultar as condições.

Caixa Econômica Federal

Clientes com financiamento imobiliário ou com outros empréstimos têm o direito de pedir uma pausa de até 2 prestações nos pagamentos. Estas irão para o fim do financiamento.

No financiamento imobiliário, a solicitação deve ser feita por meio do aplicativo Habitação Caixa, no celular. Nele foi criado um botão especial “solicitar pausa emergencial”, de acordo com a Caixa. Basta clicar e seguir as orientações. Podem pedir a pausa clientes com, no mínimo, 11 parcelas da casa própria pagas. E, no máximo, atraso de 20 dias corridos.

No empréstimo pessoal, os clientes interessados devem acessar o site www.caixa.gov.br/caixacomvoce. Ou entrar contato por meio do Whatsapp no número 0800 726 8068 para so. As condições são válidas para empréstimos com até 19 dias de atraso e pelo menos 11 parcelas pagas.

Faturas do cartão de crédito poderão ser parceladas com juros mais baixos. A solicitação deve ser feita pelo telefone ou pelo aplicativo do cartão.

Empresas com empréstimos e linhas de capital de giro também podem pedir a pausa de duas parcelas nos pagamentos, sem custo adicional, por meio da página www.caixa.gov.br/caixacomvoce.

Itaú Unibanco

Clientes com financiamento de imóvel ou de veículo podem pedir ao banco a prorrogação de 60 dias em seus pagamentos. Assim como em outros empréstimos pessoais, além de empresas com alguma linha de capital de giro contratada.

A solicitação deve ser feita por meio da central de atendimento do banco, pelo aplicativo ou pelo internet banking, por meio da opção de “renegociação”, disponível em serviços ou crédito.

De acordo com o Itaú, não há juros adicionais pelo período parado do empréstimo ou financiamento, e as duas parcelas puladas são transferidas para o final do prazo inicialmente estipulado.

Mas há casos em que pode haver recálculo das parcelas remanescentes e das datas de vencimento para incorporar os valores não pagos. Nesses casos, a nova configuração do empréstimo deve ser apresentada antes do fechamento do contrato.

As opções de prorrogação estão disponíveis para os clientes desde 16 de março e podem ser requisitadas até 16 de maio. Elas valem apenas para os clientes que não têm conta em atraso. Para aqueles que estão inadimplentes, a indicação é buscar os canais de renegociação.

Santander

Os clientes com empréstimo contratado ou com financiamento imobiliário podem solicitar ao banco o período de suspensão de 60 dias nos pagamentos. Sem cobrança de juros adicionais ou de multa. O mesmo vale para pessoas com financiamento imobiliário ou de outros produtos como veículo e estudos, por exemplo. Em todos os casos, o cliente precisa estar com as prestações em dia até aqui.

Em todas as prorrogações, as parcelas subsequentes serão recalculadas para comportar os juros do período em que não houve pagamentos.

A campanha não vale para novos contratos – ela é aplicável aos empréstimos feitos até o dia 13 de março de 2020. As solicitações devem ser feitas pelo telefone, ou pelas páginas especiais criadas no site do Santander para o período, nos endereços www.santander.com.br/campanhas/santander-te-apoia e www.santander.com.br/carencia-credito.

Já as empresas podem contratar linhas de capital de giro com o primeiro pagamento a ser feito apenas 90 dias à frente – como condição, devem ter vínculo com o Santander, recebendo em uma conta do banco as receitas dos pagamentos feitos em seu negócio por meio de maquininhas de cartão. A maquininha pode ser de qualquer provedora, e não apenas a do Santander (a Getnet).

Os clientes registrados como microempreendedores individuais (MEI) têm direito a isenção da cobrança das taxas bancárias do período (como cestas de serviços, TED e DOC) caso tenha cobranças de serviços como água, luz, gás ou telefonia cadastrados no débito automático. Nesse caso, as taxas bancárias abonadas serão convertidas em créditos para abater parte ou totalidade dessas contas. Não haverá cobranças posteriores por isso.

O prazo para fazer essas solicitações vai até 24 de maio, e as informações e solicitações devem ser verificadas na página www.santander.com.br/campanhas/cuidar.


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